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Formation :

Module de développement des performances individuelles

Module 1

EXPRESSION VOCALE ET GESTUELLE

La prise de parole en public.

Les mécanismes oratoires.

Les exercices pratiques, retransmis au magnétoscope, permettront d’analyser les interventions et de s’habituer à la présence d’un outil audiovisuel.

Rappel du préalable requis : la participation au stage d’initiation «Ouverture sur le syndicalisme » est impérative pour s’inscrire à cette session.

Module 2

ARGUMENTATION

  • Arguments – contre-arguments.
  • Informer – convaincre – persuader.
  • Préparation et construction des exposés et des interventions.
  • Savoir écouter, reformuler et apporter des arguments.
  • Être capable de se synchroniser avec son interlocuteur.
  • Répondre à une objection.

Conditions d’inscription : avoir préalablement suivi le stage d’initiation «Ouverture sur le syndicalisme » + le stage « Expression vocale et gestuelle ».

TECHNIQUES DE NÉGOCIATION niveau 1

  • Réflexion autour de la négociation.
  • Les fondamentaux des techniques de la négociation.
  • Le cas Kartnoir.
  • Plan d’action personnel à l’issue du 1er jour de formation.
  • Comment mieux écouter.
  • Les outils de l’influence : les lois de la communication.
  • Particularités d’une négociation en groupe avec plusieurs parties.
  • Plan d’action personnel à l’issue du stage.

Conditions d’inscription : être Délégué Syndical ou

Délégué Syndical Central et avoir impérativement déjà suivi un stage «Ouverture sur le syndicalisme ».

TECHNIQUES DE NÉGOCIATION niveau 2

Rappel : les Techniques de négociation niveau 1.

  • Tour de table.
  • Préparation des négociations.
  • L’indicateur MBTI.
  • Plan d’action personnel.
  • Etude de cas.

Conditions d’inscription : être Délégué Syndical ou Délégué Syndical Central et avoir impérativement déjà suivi un stage «Ouverture sur le syndicalisme » + un stage « Techniques de négociation niveau 1».

MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE SYNDICALE

  • Ce qu’il faut comprendre de l’environnement syndical en entreprise.
  • Les 4 leviers du management coopératif appliqué au délégué syndical.
  • Assurer les conditions d’autonomie dans l’exercice de son mandat.
  • Négocier les contributions : manager les jeux de rôle.
  • Animer les relations au sein de la section.
  • Conduire le développement de la section et des engagements.
  • Le pilotage : gérer la qualité des engagements (plan d’animation).

Conditions d’inscription : être Délégué Syndical et avoir impérativement déjà suivi un stage «Ouverture sur le syndicalisme » + un stage «Développer sa section syndicale ».

COMMUNICATION ÉCRITE

Les écueils à éviter – ce que vous ne devez surtout pas faire :

  • les différents moyens de communication.
  • lecture critique des tracts transmis par les participants.
  • les 9 règles de fond de la communication écrite.

Comment rédiger un tract – les règles d’élaboration :

  • rédaction de tracts sur la base de scénarii prédéterminés.
  • relecture critique.
  • la méthode à adopter pour la rédaction d’une communication écrite.

La stratégie de la communication :

  • sur quels sujets communiquer ?
  • la constitution des équipes de rédaction et de diffusion.

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